Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere per affittare con LOFTZ.
Come prenoto una stanza?
Sfoglia le stanze disponibili, apri quella che ti piace e invia una richiesta di prenotazione con i tuoi dati e le date. Ti confermeremo la disponibilità e i passi successivi via email — nessun account necessario.
Devo pagare commissioni di prenotazione?
No. Prenotare direttamente con LOFTZ è gratuito — non ci sono commissioni di servizio o di prenotazione, a differenza delle piattaforme di annunci. Paghi l'affitto e un deposito cauzionale, nient'altro a noi per la prenotazione.
Cosa è incluso nell'affitto?
L'affitto è tutto incluso: acqua, elettricità, gas, pulizia delle aree comuni e internet ad alta velocità sono compresi. Il tuo pagamento mensile è quello che vedi nella pagina della stanza.
È previsto un deposito?
Sì, di norma è richiesto un deposito cauzionale, che viene restituito al termine del soggiorno in base allo stato della stanza. L'importo esatto e le condizioni sono indicati nel tuo contratto.
Ricevo un contratto registrato?
Sì. Ogni locazione include un vero contratto di affitto registrato con ricevute — utile per le pratiche di visto, permesso di soggiorno e NIF.
Qual è il soggiorno minimo?
Il soggiorno minimo varia in base alla stanza ed è indicato nelle condizioni di prenotazione di ogni pagina. La maggior parte delle stanze è adatta a un soggiorno di un semestre o di un anno accademico.
Come pago l'affitto?
L'affitto si paga mensilmente, di solito tramite bonifico bancario. Ti forniremo i dettagli di pagamento e le scadenze una volta confermata la prenotazione.
Posso visitare prima di prenotare?
Assolutamente. Usa l'opzione "Prenota una visita" su qualsiasi pagina di una stanza e organizzeremo un orario — di persona o con una visita in video se sei all'estero.
Mi trasferisco da un altro Paese — posso prenotare dall'estero?
Sì. La maggior parte dei nostri ospiti prenota prima di arrivare a Lisbona. Gestiamo tutto a distanza, contratto incluso, così la tua stanza è pronta quando atterri.
Qual è il regolamento della casa?
Ogni stanza indica le proprie condizioni (per esempio età minima, soggiorno minimo e regole su fumo, feste o animali). Le vedrai nella pagina della stanza e le confermerai al momento della richiesta di prenotazione.
Chi vive nelle residenze?
Perlopiù studenti e giovani professionisti tra i 18 e i 30 anni, sia portoghesi che internazionali — una comunità cordiale e rispettosa.
Cosa succede se qualcosa si rompe?
Basta dircelo. La manutenzione è inclusa — il nostro team risolve i problemi rapidamente, così non devi occupartene tu.
Quanto ci vuole per avere una risposta dopo la richiesta?
Di solito entro un giorno lavorativo. Ti scriveremo via email per confermare la disponibilità e guidarti nei passi successivi.